السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخوتي الكرام
أواجه مشكله في تحديث قاعدة بيانات Kaspersky 2012
وهي عدم استجابة الكاسبر لتحديث قواعد البيانات حيث أنه بعد التحديث تأتيني رسالة بأن قواعد البيانات قديمة !

واتخذت عدد من الحلول لكن لا أثر ذلك ؛ فالتاريخ مضبوط ، واستبدلت بين كاسبر انترنت سكورتي وكاسبر انتي فايروس ، وجربت النسخة الإنجليزية والعربية ... ونفس المشكلة :no:

وأيضا جربت الحل في هذا الرابط ولانتيجة :no:
http://support.kaspersky.com/kis2012...?qid=208284662

والأهم فرمت الجهاز ولا نتيجة :no:

صورة المشكلة
http://www.zyzoom.org/vb/vb_cache1/2...33bde7d629.png


رابط تقرير
http://up-master.com/data/hijackthis_32.rar


وشكرا لكم :)