السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

المشكله باختصار وهى ان ايميلى الهوت ميل اتسرق

ونا كالعاده كنت عامل سؤال سرى واجابه سريه

وحصل معايا قبل كده انى نسيت الباس وورد

وتم استرجاعه عن طريق السؤال والاجابه السريه

والحمد لله تم الاسترجاع

لكن المره دى المشكله انى مش لاقى اختيار الاسترجاع

عن طريق السؤال والاجابه السريه

مش عارف هذا الشخص ربنا يسامحه عمل ايه

لماذا لا يظهر اختيار الاسترجاع عن طريق السؤال والاجابه السريه

بالله عليكم حد يساعدنى لان الايميل عليه بيانات مهمه جدا

والصوره توضح الخيارات المتاحه للاسترجاع

وغير موجود اختيار الاسترجاع عن طريق السؤال والاجابه السريه

فقط يظهر امامى اختيارات ثلاثه وهى

1 - عن طريق الايميل الضامن
2 - عن طريق كود للتليفون
3 - عن طريق مساعده مايكروسوفت

للاسف انا لم اقم باضافه ايميل ضامن
للاسف انا لما اضف رقم تليفون
للاسف مايكروسوفت مش بترد عليا

امانه عليكم المساعده


http://www.zyzoom.org/vb/vb_cache1/2...ea83db4f2d.jpg