السـلام عليكم ورحمة الله

أردت الدخول لضبط اعدادت الأمان في بريدي الالكتروني ، وطلب التأكيد عن طريق إدخال الكود المرسل برسالة للايميل ، لكن هذه الرسالة لم تصل !
وكذلك طلبت استعادة كلمة سر حساب عن طريق ارسال كلمة سر للحساب البديل لكن لم تصل أية رسائل !
لو سمحتوا ...... ما الحل ؟؟ :(

مع العلم أني طلبت هذا منذ أكثر من 5 ساعات