السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

عندي مشكلة في برنامج realplayer هو يشتغل تمام لكن اذا حوّلت مقطع صوتي ببرنامج محول الصوتيات
من صيغة mp3 إلى الريال بلير ما يشتغل مع العلم اني اذا حولت العكس يعني من ريال بلير الى mp3 يشتغل!

و تطلع لي رسالة خطأ اذا قفلتها يقفل المقطع معها!
و هذه صورة أحد المقاطع المحوله من mp3 الى realplayer مع رسالة الخطأ

فمدري وش المشكله بالضبط و الحل؟

و جزاكم الله ألف خير.. و لكم شكري مقدماً على المساعده،،