بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
عندي مشكلة بجهازي hp 530 فجأه توقف عن العمل واصبحت الشاشه سوداء وصاار يطفي ويرجع يشتغل من نفسه
بدوون الدخوول بس تظهر شااشه الويندوز وترجع سوداء
المهم انا حااولت الدخول للوضع الآمن لحفظ بعض الملفات المهمه ولكن لم أتمكن من ذلك
يرفض الدخوول وتطلع لي شاشه سوداء ويرجع يقفل الجهاز من جديد
أتمنى ممن لديه الخبرة مسااعدتي خطوه بخطوه في عمل فورمات
للجهاز وتثبيت الويندوز من جديد حيث اني لا املك سيدي للوندوز وكذلك تعريفاات
الجهاز جميعهااا غير متوفرة لدي علما بأن النظام وندوز اكس بي غير اصلي
وكذلك ايجاد حل لعدم تمكني من الدخول للوضع الآمن لحفظ ملفاتي المهمة
ولكم جزيل الشكر والتقدير
أكثر...