سلام الله عليكم يا جنود زيزوم المبجلين
الحقيقة لا ادري من اين ابدا
مشكلتي غريبة جدا وبحثت عنها في الانترنت ولم اجد لها مشابها

باختصار
انا اتصل بالانترنت باستخدام فلاش يو اس بي
من فترة اكتشفت ان هناك فايروس اوتورن دخل جهازي
وبرنامج الافيرا موجود
وظننت انني تخلصت منه لكنه بقي موجودا يقراه الانتي فايروس ولكن يبدو انه لا يقدر على مسحه
مسحته يدويا ولم يجدي ذلك نفعا
بالنهاية قمت بعمل فورمات للوندوز
ونزلت الافيرا مرة اخرى
ولكن الافيرا رفض عمل الاب ديت
وعندما نزلت برنامج تعريف الانترنت
وشبكت الانترنت ...
بدات المشاكل مرة اخرى
فتجد الانترنت يفصل فجاة
واحيانا يصبح بطيئا جدا
وواجهة الوندوز تتغير لوحدها الى كلاسيك ستايل
وفي النهاية يضرب الصوت في الجهاز ولا يعمل
الا اذا عملت ريستارت

الغريب في الامر ان الجهاز يعمل بدون اي مشاكل طالما لم اتصل بالانترنت
ولكن فورما اتصلت بالانترنت تبدأ هذه المشاكل
وتحديدا اذا حاولت اعمل الابديت للانتي او فتحت المتصفح

المشكلة غريبة ولم اقدر ان افهمها
اتمنى من الله ان يكون لديكم الحل
رعاكم المولى
اتمنى منكم المساعدة
لان المشكلة استفحلت في جهازين عندي ولا ادري لها حلا

وجزاكم الله كل خير