السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

عندي مشكلة في طابعة وهي تظهر رسائل على شاشة الطابعة
hp color laserjet cp1515n


1- JAM IN TRAY1
2- CLAER JAM AND THEN PRESS [OK]
3- 10.1002 Memory
تظهر علامة ؟ فوق الوان الاحمر
4- CALIBRATING

ماذا افعل في هذه الحالة ؟
واين يوجد ماكانه في هذه الطابعة؟ JAM وماهو

ارجو حل المشكله في اسرع وقت

وشكرا