السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مشكلتي يا اخوان ان لدي جهاز كمبيوتر مكتبي ويندوز 7 واصيب بفيروس يعلق النظام تماما في اي لحظة بعد التشغيل مباشرة واحيانا بعد ان تشتغل الجهاز لفترة ثم يعلق،، ولا يعلق إلا إذا كنت متصلا بالانترنت.
طبعا التعليق كامل للماوس ولوحة المفاتيح وادارة المهام وكل شي ولا تظهر اي رسالة ولا تتغير الشاشة حتى اغلق الجهاز بالاجبار من زر الطاقة واعيد تشغيلة ولكن بعد العمل على الجهاز ايضا يعلق ويشل حركتةالنظام..
حاولت ان ازيلة بمكافحات الفيروسات منها نورتن انترنت سكيورتي وافيرا ولكن دون جدوى،،،
اتمنى منكم المساعدة في حل هذه المشكلة
وجزاكم الله خير
أكثر...