مشكلة في تشغيل الوايرلس للجهاز

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
سؤال لو تكرمتو
عندي جهاز لابتوب نوع فوجيتسو للعيال
زر تشغيل البلوتوث والوايرلس (واحد) لا يستجيب لها الجهاز اي أن الاتصال بالنت مفصول و التشخيص أن الوايرلس مطفي دون أن يتحسس الجهاز لتشغيل الزر يعني الكبسة
كذلك الكبسة هذه تغيير حالة البلوتوث كذلك البلوتوث لا يتحسس له:er:
الزر تعطل فجاة
ماهو احتمال العطل هل من الممكن أن تكون نسخة الويندوز هي السبب نتيجة
أخطاء النسخ
وتتصلح بعد الفرمتة:er: أو ماهو الحل
علما أن التعريفات موجودة
شكرااااا جزاكم الله عنا كل خير








أكثر...