[مشكله] : تحذير أمان : لقد تم تعطيل وحدات المايكرو !!!

السلام عليكم أخوانـي لدي مشكلة بسيطه لكن عجزت أحلها

الآن أنا عملي يحتم علي طباعة ملف من قبل الجوازات كعلاقات حكومية ممتاز

أنا أحمل هذا الملف من موقع الجوازات الرسمي

على هذا الرابط

http://www.gdp.gov.sa/images/public/...مارة%20طلب.doc

وهنا الصفحة الخاصة به


http://www.gdp.gov.sa/?id=2015


المشكلة وين تكمن أنه في كل مره أقوم بطباعة البيانات بعد تعبئة المحتوى
الورقه تقف بالنصف ولا تكمل الطباعة أو يتبقى ربع الورقه أو تعلق في أولها في بعض الأحيان

حاولت جاهداً لحل هالمشكلة وقمت بفورمات جهازي شخصياً ولم تجدي بنفع !
شريت طابعة جديدة وكذالك مافرقت !

أظطريت أجرب بطابعة أخرى بالعمل وكذالك تعمل نفس المشكلة
وأجرب بجهاز ثاني وطابعة أخرى يطبع بكل سهولة

يعني جهازي وأي طابعة أخرى لا ينفذ العملية والخيارات الأخرى يقوم بها عادي جداً

حاولت تقليص عدد المشكلة المتشعب وجربت طباعة اي خطاب آخر أو شيء أقوم بكتابته
يطبع دون اي مشاكل ولكن هذا الملف وجهازي والطابعة لا يتفقان :hh:

وبعد جهد جهيد من متابعة سؤال وإجابة في موقع مايكروسوفت لم يفدني بشيء
شارفت على إنهاء رواية سؤال وإجابة دون فائده

المشكلة هنا






قلت له أنا حـُر ياخي ابي فايروسات إطلع من حياتي :q:

وفعلت الخيار التالي




اللي هو تمكين هذا المحتوى لكن ! مازالت الورقه متعلقه بالنصف لم تظهر :d:

وش الحل ياجماعة أندبلت تسبدي طق فيني عرق ! :i:

سبق طرح الموضوع في عدة مواقع ذات طابع دعم للسوفت وير ولم أجد نتيجة :f:



التقرير

كود:

Runscanner logfile
* = signed file
- = file not found
General info
------------
Computer name : USER-3222A612D8
Creation time : 04/10/2010 09:29:07 ص
Hosts 127.0.0.1 : 0
Hosts file location : %SystemRoot%\System32\drivers\etc
IE version : 8.0.6001.18702
OS : Microsoft Windows XP
OS Build : 2600
OS SP : Service Pack 3
RunScanner Version : 1.8.0.0
User Language : العربية (السعودية)
User rights : Administrator
Windows folder : C:\WINDOWS
Running processes
-----------------
* C:\WINDOWS\System32\alg.exe (Microsoft Corporation)
* C:\Program Files\DeviceVM\Browser Configuration Utility\BCU.exe (DeviceVM, Inc.)
* C:\Program Files\DeviceVM\Browser Configuration Utility\BCUService.exe (DeviceVM, Inc.)
* C:\WINDOWS\system32\csrss.exe (Microsoft Corporation)
* C:\Program Files\ActionVoip.com\ActionVoip\ActionVoip.exe (ActionVoip)
* C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe (Microsoft Corporation)
* C:\Program Files\Gigabyte\EasySaver\ESSVR.EXE
* C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (Microsoft Corporation)
* C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (Microsoft Corporation)
* C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (Microsoft Corporation)
* C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (Microsoft Corporation)
* C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (Microsoft Corporation)
* C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (Microsoft Corporation)
* C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (Microsoft Corporation)
* C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (Microsoft Corporation)
* C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (Microsoft Corporation)
C:\Program Files\Google\Google Talk\googletalk.exe (Google)
* C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe (Microsoft Corporation)
* C:\Program Files\VIA\VIAudioi\HDADeck\HDeck.exe (VIA Technologies, Inc.)
* C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe (Intel Corporation)
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqbam08.exe (Hewlett-Packard Co.)
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe (Hewlett-Packard Co.)
* C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe (Hewlett-Packard Co.)
* C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_clipbook.exe (Hewlett-Packard Co.)
* C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe (Hewlett-Packard)
* C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe (Intel Corporation)
* C:\Program Files\Common Files\InfoWatch\CryptoStorage\ProtectedObjectsSrv. exe (Infowatch)
* C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe (Tonec Inc.)
* C:\Program Files\Internet Download Manager\IEMonitor.exe (Tonec Inc.)
* C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe (Microsoft Corporation)
* C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe (Microsoft Corporation)
* C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe (Microsoft Corporation)
* C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky PURE\avp.exe (Kaspersky Lab)
* C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky PURE\avp.exe (Kaspersky Lab)
* C:\WINDOWS\system32\lsass.exe (Microsoft Corporation)
* C:\Program Files\ooVoo\oovoo.exe (ooVoo LLC)
C:\Program Files\Paltalk Messenger\paltalk.exe (AVM Software Inc.)
* C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe (Intel Corporation)
* C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe (RealNetworks, Inc.)
* C:\Documents and Settings\user\My Documents\Downloads\Programs\RunScanner.exe (Runscanner.net)
* C:\WINDOWS\system32\services.exe (Microsoft Corporation)
* C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe (Microsoft Corporation)
* C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky PURE\klwtblfs.exe (Kaspersky Lab)
* C:\WINDOWS\Explorer.EXE (Microsoft Corporation)
* C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe (Microsoft Corporation)
* C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe (Microsoft Corporation)
* c:\windows\System32\smss.exe (Microsoft Corporation)
* C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE (WinZip Computing, S.L.)
* C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe (Microsoft Corporation)
Unrated items
-------------
002 * C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky PURE\avp.exe (Kaspersky Lab)
002 * C:\Program Files\DeviceVM\Browser Configuration Utility\BCU.exe (DeviceVM, Inc.)
002 C:\Program Files\Google\Google Talk\googletalk.exe (Google)
002 * C:\Program Files\VIA\VIAudioi\HDADeck\HDeck.exe (VIA Technologies, Inc.)
002 * C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe (Hewlett-Packard)
003 * C:\Program Files\ActionVoip.com\ActionVoip\ActionVoip.exe (ActionVoip)
003 * C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe (Tonec Inc.)
003 * C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe (Microsoft Corporation)
003 * C:\Program Files\ooVoo\oovoo.exe (ooVoo LLC)
005 C:\Program Files\Common Files\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe (Adobe Systems, Inc.)
005 * C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe (Hewlett-Packard Co.)
005 C:\Program Files\Paltalk Messenger\paltalk.exe (AVM Software Inc.)
005 * C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE (WinZip Computing, S.L.)
010 * C:\WINDOWS\system32\AppleChargerSrv.exe (AppleChargerSrv)
010 * C:\Program Files\DeviceVM\Browser Configuration Utility\BCUService.exe (Browser Configuration Utility Service)
010 * C:\Program Files\Common Files\InfoWatch\CryptoStorage\ProtectedObjectsSrv. exe (CryptoStorage control service)
010 * C:\Program Files\Gigabyte\EasySaver\ESSVR.EXE (ES lite Service for program management.)
010 * C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky PURE\avp.exe (Kaspersky PURE)
011 * C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\AppleCharger.sys (AppleCharger)
011 * C:\WINDOWS\gdrv.sys (gdrv)
011 * C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\igxpmp32.sys (ialm)
011 * C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CSCrySec.sys (InfoWatch Encrypt Sector Library driver)
011 * C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CSVirtualDiskDrv.sys (InfoWatch Virtual Disk driver)
011 * C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klim5.sys (Kaspersky Anti-Virus NDIS Filter)
011 * C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klbg.sys (Kaspersky Lab Boot Guard Driver)
011 * C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klif.sys (Kaspersky Lab Driver)
011 * C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klmouflt.sys (Kaspersky Lab KLMOUFLT)
011 * C:\WINDOWS\system32\drivers\kl1.sys (Kl1)
011 * C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\l1c51x86.sys (NDIS Miniport Driver for Atheros AR813x/AR815x PCI-E Ethernet Controller)
011 * C:\WINDOWS\system32\drivers\viahduaa.sys (VIA High Definition Audio Driver Service)
031 * C:\PROGRA~1\WINDOW~4\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL (Microsoft Corporation) {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F}
031 * C:\PROGRA~1\WINDOW~4\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL (Microsoft Corporation) {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F}
035 * C:\WINDOWS\system32\IEDKCS32.DLL (Microsoft Corporation) >{60B49E34-C7CC-11D0-8953-00A0C90347FF}MICROS
040 * C:\Program Files\DeviceVM\Browser Configuration Utility\AddressBarSearch.dll (DeviceVM, Inc.) {BC86E1AB-EDA5-4059-938F-CE307B0C6F0A}
042 C:\Program Files\Paltalk Messenger\Paltalk.exe (AVM Software Inc.) {4EAFEF58-EEFA-4116-983D-03B49BCBFFFE}
052 * C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMIECC.dll (Tonec Inc.) {0055C089-8582-441B-A0BF-17B458C2A3A8}
052 * C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky PURE\ievkbd.dll (Kaspersky Lab) {59273AB4-E7D3-40F9-A1A8-6FA9CCA1862C}
052 * C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky PURE\klwtbbho.dll (Kaspersky Lab) {E33CF602-D945-461A-83F0-819F76A199F8}
052 * C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll (Microsoft Corporation) {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6}
061 C:\Program Files\WinRAR\rarext.dll {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA}
061 * C:\Program Files\WinZip\wzshlstb.dll (WinZip Computing, S.L.) {E0D79304-84BE-11CE-9641-444553540000}
061 * C:\Program Files\WinZip\wzshlstb.dll (WinZip Computing, S.L.) {E0D79305-84BE-11CE-9641-444553540000}
061 * C:\Program Files\WinZip\wzshlstb.dll (WinZip Computing, S.L.) {E0D79306-84BE-11CE-9641-444553540000}
061 * C:\Program Files\WinZip\wzshlstb.dll (WinZip Computing, S.L.) {E0D79307-84BE-11CE-9641-444553540000}
067 * C:\WINDOWS\system32\igfxdev.dll (Intel Corporation)
067 * C:\WINDOWS\system32\klogon.dll (Kaspersky Lab)
100 Start Page HKCU : http://www.google.com.sa/
105 إضافة إلى مكافحة الشعارات : C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky PURE\ie_banner_deny.htm
105 ت&صدير إلى Microsoft Excel : res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
105 تحميل الكل بواسطة Internet Download Manager : C:\Program Files\Internet Download Manager\IEGetAll.htm
105 تحميل بواسطة Internet Download Manager : C:\Program Files\Internet Download Manager\IEExt.htm
105 تحميل محتوى FLV بواسطة Internet Download Manager : C:\Program Files\Internet Download Manager\IEGetVL.htm
121 * C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\kloehk.dll (Kaspersky Lab)
121 * C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\mzvkbd3.dll (Kaspersky Lab)
173 * C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky PURE\shellex.dll (Kaspersky Lab) {dd230880-495a-11d1-b064-008048ec2fc5}
173 C:\Program Files\WinRAR\rarext.dll {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA}
173 * C:\Program Files\WinZip\wzshlstb.dll (WinZip Computing, S.L.) {E0D79304-84BE-11CE-9641-444553540000}
221 * C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky PURE\shellex.dll (Kaspersky Lab) {dd230880-495a-11d1-b064-008048ec2fc5}
221 C:\Program Files\WinRAR\rarext.dll {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA}
221 * C:\Program Files\WinZip\wzshlstb.dll (WinZip Computing, S.L.) {E0D79304-84BE-11CE-9641-444553540000}
225 * C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky PURE\shellex.dll (Kaspersky Lab) {dd230880-495a-11d1-b064-008048ec2fc5}
225 * C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky PURE\shellex.dll (Kaspersky Lab) {dd230880-495a-11d1-b064-008048ec2fc5}
225 C:\Program Files\WinRAR\rarext.dll {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA}
225 C:\Program Files\WinRAR\rarext.dll {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA}
225 * C:\Program Files\WinZip\wzshlstb.dll (WinZip Computing, S.L.) {E0D79304-84BE-11CE-9641-444553540000}
225 * C:\Program Files\WinZip\wzshlstb.dll (WinZip Computing, S.L.) {E0D79304-84BE-11CE-9641-444553540000}
227 C:\Program Files\WinRAR\rarext.dll {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA}
227 * C:\Program Files\WinZip\wzshlstb.dll (WinZip Computing, S.L.) {E0D79304-84BE-11CE-9641-444553540000}
229 * C:\WINDOWS\system32\igfxpph.dll (Intel Corporation) {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4}
241 * C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky PURE\shellex.dll (Kaspersky Lab) {dd230880-495a-11d1-b064-008048ec2fc5}
251 C:\Program Files\WinRAR\rarext.dll {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA}
251 * C:\Program Files\WinZip\wzshlstb.dll (WinZip Computing, S.L.) {E0D79305-84BE-11CE-9641-444553540000}
Missing files
-------------
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\Abiosdsk.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\abp480n5.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\adpu160m.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\Aha154x.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\aic78u2.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\aic78xx.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\AliIde.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\amsint.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\asc.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\asc3350p.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\asc3550.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\Atdisk.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\cd20xrnt.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\Changer.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\CmdIde.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\Cpqarray.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\dac2w2k.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\dac960nt.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\dpti2o.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\hpn.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\i2omgmt.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\i2omp.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\ini910u.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\IntelIde.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\lbrtfdc.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\mraid35x.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\PCIDump.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\PDCOMP.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\PDFRAME.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\PDRELI.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\PDRFRAME.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\perc2.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\perc2hib.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\ql1080.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\Ql10wnt.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\ql12160.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\ql1240.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\ql1280.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\Simbad.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\Sparrow.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\sym_hi.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\sym_u3.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\symc810.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\symc8xx.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\TosIde.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\ultra.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\ViaIde.sys
011 C:\WINDOWS\system32\drivers\WDICA.sys
061 deskpan.dll









أكثر...