مشكلة استهلاك الانترنت

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

لدي مشكله ان التصفح احيانا يكون بطي و احيانا لما العب اونلاين تكون اللعبه لاق يعني في مشكله في الاتصال

كلمة شركة الاتصالات وطلبو مني انزل البرنامج الخاص فيها على شان الفحص وبعد الفحص قالي موظف الدعم انه في برامج تستهلك الانترنت لدي و انا متاكد ان مافي بس حبيت اعرض المكله للخبراء واشوف

بداية المشكله كان لدي خط انترنت 3 ام بي والان لدي 30 ام والمشكله تروح وترجع

هذي صورة البرنامج الخاص باتصالات




وهذي وصلة التقارير الهايجاك والبرامج المثبته و الرن سكنر

http://www.eupload.org/shared/45175reports.rar


وهنالك مشكله اخرى ايضا

استخدم برنامج انترنت داونلود منجر نسخه اصليه وطبعا محدد فولدر تتجمع فيه الملفات اللي انزلها لكن احيانا اذا غيرت الفولدر مثلا الى سطح المكتب ويخلص التنزيل لالقي الملف باسم احد البرامج اللي عندي وحجمه مختلف واذا رجعت انزل نفس الملف بدون تغيير الفولدر ينزل بشكل طبيعي

هذي المشكله تحدث احيانا

وشكرا

أكثر...