شاشة الموت الزرقاء

طبتم وطاب ممشاكم وتبوأتم
من الجنة منزلا وكل عام وأنتم بخير

فى هذا الموضوع الذى له أهميته الكبيره لمعظم المستخدمين إن لم يكن كلهم
سوف نتعرف أكثر على أكثر المشاكل إزعاجا للمستخدمين سواء المبتدئ منهم والخبير
انها مشكلة تتعلق بالجهاز ككل
مشكله لها تأثيرها السلبى على حاسباتنا الشخصيه
مشكله لها وقفه شخصيه
مشكله مخيفه بكل ما تحمله الكلمه من معانى فى عالم الصيانه
هناك من أعطى لها اسما عاديا يتماشى مع عملها
وهناك من أسموها شاشة الموت الزرقاء
أو بمعنى آخر Blue Screen Of Death
هناك ايضا من أسماها شاشه الرعب
وأطلق عليها أيضا الكابوس الازرق
إنها فى كل الاحوال ــــــــــــــ الشاشه الزرقاء ـــــــــــــــ
سواء فى أثناء عمليه اقلاع النظام للعمل & أو عند عملنا على الحاسب دون مقدمات
فكثيرا ما ظهرت تلك الشاشه عند بعض الاخوه ويقف حائرا أمامها لا يعلم لها سبب يذكر
ذالك لأن أسبابها غير محدده فى اتجاه واحد نستطيع الحزم فيه
فربما يكون السبب أحد القطع ( drive ) المثبته حديثا
وربما تكون بسبب ارتفاع فى درجات الحراره ( كارت الشاشه - القرص الصلب - المعالج )
وربما أيضا بسبب الذاكره ( ram)
أيضا ربما تعارض بعض البرامج أو التعريفات الخاطئه
ربما تكون المشكله أصغر من ذالك كله وتكون بسبب الكابلات ( داتا ) الموصله الى القرص الصلب
,...........,,,,,,,,
إلخ
إذا نظرنا ودققنا النظر أكثر فى الاسباب التى ذكرناها سابقا سوف نرى ان المشكله ليست صغيره
وأن التعرف عليها ليس من السهل على المستخدم العادى اكتشافها وحلها بسهوله
ومعرفة سبب المشكله فى مجال الصيانه كما يقال يعتبر حلها بنسبة تعلو على 50%
ومعرفة سبب الخطأ فى هذا الموضوع ليس من السهل التعرف عليه
لذالك كان هذا الموضوع المقدم اليكم إخوانى من إخوانكم مساهمة منا فى حل ولو جزء بسيط من المشكله
فتابعو معنا الموضوع لعل الله يتقبل منا هذا العمل وينفع به إخواننا


بعد البحث وتصفح الشبكة العنكبوتيه وقراءة كثيرا من تلك المشاكل
وزيارة الدعم الفنى لــ microsoft وجدنا أنه من الصعب الحصول على سبب مقنع كاف وشاف لها
محدد لمشكلة ما فى الشاشه الزرقاء
فالذى جاء على صفحاتهم لا يتعدى الاسطر القليله التى تشرح باختصار سبب المشكله وكيفية اصلاحها
اليكم مثلا النص الذى جاء فى صفحة الدعم الفنى بخصوص الخطأ التالى :
ملحوظه / رقم الخطأ هو مثل ما يظهر بالصوره وهو ليس رقم فقط وإنما عبارة عن رمز مثل ما هو موضح بالصوره



STOP 0x0000000A (0x00000020 0x00000002
0x00000001 0x801DFF42)
السبب : كما جاء
( This behavior can occur if Compaq Network
Teaming and Configuration (CPQNTAC)
functionality is enabled and the driver for the
network adapter, Cpqntac.sys or Cpqttac.sys, is
dated earlier than November, 1999.)
أو بمعنى آخر ....
يمكن أن يحدث هذا السلوك عند تمكين وظيفة Compaq Teaming Network و
Configuration (CPQNTAC) و هي dated برنامج تشغيل محول الشبكة أو
Cpqntac.sys أو Cpqttac.sys
**************************
وينطبق ذالك على الاخطاء التاليه أيضا ::
SOX000209700049
SOX000209700049
stop SOX000517700021 0x00000024
stop SOX000516700055 0x00000024 (0x00190201,
0x1A6AA80, 0xF1A6A8BC, 0x80112DDE)
هذا ما جاء على صفحاتهم
***************************
لاكن عندما صادفت تلك المشكله وذالك الخطأ ذات يوم ليس بالبعيد
كانت المشكله تكمن بالقرص الصلب
فعندما كنت أحوال تثبيت نظام جديد وعند مرحلة اختيار الدرايف المراد تثبيت النظام عليه
وجدت ما لا يتوقع
7
7
7
وجدت القرص الصلب والتى تبلغ مساحته 160 غيغا بايت
كتله واحده ويحتاج الى إعادة تقسيم من جديد
علما بأنه مقسم من قبل ويحمل كثيرا من الملفات الهامه (data)
ويوجد بأسفل الصفحه تعليمات الاوامر
c to create drive
f3 to exit
بالطبع لا أستطيع فقدان البيانات الموجوده على القرص الصلب
فقمت بالضغط على زر الخروج وكان بإنتظارى ذالك الكابوس ( الشاشه الزرقاء )
صورة (1 )

وفيها ....
STOP 0x0000000A (0x00000020 0x00000002
كل هذا بدون أسباب تذكر علما بأنى أذكر جيدا العمليات التى قمت بها قبل حدوث المشكله
وليس فيها ما يدعو الى ذالك كله
قمت بعمل الاتى :
وضعت القرص الصلب تابع على جهاز آخر كى أتأكد من أن القرص يحتاج الى إعادة تقسيم
وكانت فرحتى كبيره عندما رأيت غير ذالك
فوجدت القرص لا يحتاج الى أى شئ سوى إعادة تهيئة للجزء المخصص للنظام وهو (c)
قمت بعمل التهيئه على الوضع البطيئ .
وقمت أيضا بعمل فحص على القرص بالكامل لضمان خلوه من أحد الفيروسات
فوجدت بعض الفيروسات القليله التى لا تتعدى أصابع اليد الواحده.
وأعدته على مكانه وقمت بتحميل النظام مرة أخرى
ونجحت العمليه والحمد لله
7
7
7
7
والمشكلة التى تكررت أمامى أكثر من مرة أيضا ( الشاشه الزرقاء )
كان سببها القرص الصلب
ولم تكن المشكله بسيطه فى هذه المرات
فكان القرص الصلب به عيبا فى الميديا الخاصه به
وكان تلفه هو الاقرب الى حل المشكله
والاستغناء عنه يحل كل المشكله لاكن مع خسارة المزيد من البيانات التى بداخله
وكان رمز الخطأ
0x000000ca


لاكن تلك مشكله من ضمن عشرات المٍٍشاكل إن لم تكن بالمئات والآلآف


سوف نعرض مشكله أخرى ورقم خطأ آخر ربما نستفيد منه الكثير
لوضوحه
وسهولة الوصول الى اسبابه وحلوله فتابعو معنا
..............
...................
.........................


عند ظهور إحدى الرسالتين :
(Stop 0x00000077)
أو ............
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
والسبب كما جاء على صفحات الدعم الفنى لشركة مايكروسوفت نصه كالتالى :



0xC000009A أو STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES: عدم وجود موارد
لمجمع ذاكرة صفحاتها غير قابلة للانتقال إلى القرص الثابت.
0xC000009C أو STATUS_DEVICE_DATA_ERROR: وجود مقاطع تالفة على
القرص الثابت.
0xC000009D أو STATUS_DEVICE_NOT_CONNECTED: استخدام كبلات رديئة
أو عدم وجود نهايات طرفية أو عدم تمكن جهاز التحكم من الوصول إلى القرص الثابت.
0xC000016A أو STATUS_DISK_OPERATION_FAILED: وجود مقاطع تالفة
على القرص الثابت.( باد سيكتور )
0xC0000185 أو STATUS_IO_DEVICE_ERROR: نهايات طرفية غير صحيحة أو
استخدام كبلات بها عيوب مع أجهزة مستندة إلى SCSI أو محاولة جهازين استخدام نفس IRQ.
والحلول لهذه المشكله وهذا الخطأ نصه كما جاء كالتالى :


وجود فيروس في قطاع التمهيد (c)
لتحديد ما إذا كان هناك فيروس في قطاع التمهيد أم لا، قم بتشغيل برنامج حديث للتحقق من الفيروسات وإزالة الإصابات من على
جهاز الكمبيوتر عند الضرورة.
عدم وجود فيروس في قطاع التمهيد ؟؟؟؟؟
• قم بعرض "سجل النظام" في "عارض الأحداث" لاستعراض رسائل خطأ إضافية لتساعدك على تحديد الجهاز
الذي تسبب في حدوث الخطأ.
• يوجد مقطع تالف. يظهر خطأ الإيقاف Stop 0x77 نتيجة لوجود مقطع تالف( باد سيكتور) في ملفات
إدارة صفحات الذاكرة أو بسبب خطأ جهاز التحكم بالأقراص أو في حالات نادرة جدًا، يظهر هذا الخطأ إذا لم تتوفر موارد مجمع
ذاكرة صفحاتها غير قابلة للانتقال إلى القرص الثابت.
• إذا كانت قيمة المعلمتين الأولى أو الثانية صفرًا، يعني ذلك أنه لم يتم العثور على توقيع الرصة في رصة
kernel. وتحدث هذه المشكلة بسبب وجود أجهزة بها عيوب. إذا كانت حالة I/O هي C0000185
وكانت ملفات إدارة صفحات الذاكرة موجودة على قرص ثابت يستند إلى SCSI، يجب التحقق من كبلات القرص ونهايات
SCSI الطرفية.
ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ــــــــــ
ملحوظه/
( الاختصار scsI يعنى هنا Small Computer System Interface,
أو واجهة نظام الكمبيوتر الصغيرة ، & والاختصار kernel يعنى ( نواة ) والاختصار I/O
يعنى الادخال & والاخراج
ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــ
• إذا كان رمز حالة I/O هو 0xC000009C أو 0xC000016A، يشير هذا عادةً إلى البيانات التي لا
يمكن قراءتها من القرص نظرًا لوجود مقطع تالف.
• إذا كان من الممكن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد ظهور رسالة الخطأ، يتم تشغيل Autochk تلقائيًا ويحاول
تعيين المقطع التالف. أما إذا لم يفحص Autochk القرص الثابت للبحث عن الأخطاء لسبب ما، قم ببدء تشغيل ماسح
الأقراص يدويًا. في حالة تهيئة جهاز الكمبيوتر بنظام الملفات NTFS، قم بتشغيل Chkdsk /f /r على
قسم النظام. ويجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر قبل بداية فحص الأقراص. أما إذا لم تتمكن من تشغيل جهاز الكمبيوتر
نظرًا لوجود هذه المشكلة، استخدم "وحدة التحكم بالأوامر" وقم بتشغيل Chkdsk /r.
• يعتبر وجود ذاكرة وصول عشوائي بها عيب أو ليس موثوق بها أحد الأسباب الشائعة الأخرى لحدوث هذه المشكلة.
• تحقق من تركيب كافة بطاقات المحولات ( كارت الشاشه ) في جهاز الكمبيوتر بشكل صحيح.
• تأكد من نظافة كافة وصلات بطاقة المحول.
• قم بتعطيل التخزين المؤقت للنظام في BIOS لمعرفة ما إذا كان ذلك سيعمل على حل المشكلة أم لا.
• إذا لم يؤدي ذلك إلى حل المشكلة، قد تكون اللوحة الرئيسية لجهاز الكمبيوتر (اللوحة الأم) تالفة.
وينطبق أيضا كل ما ذكر على :
• Microsoft Windows XP Home Edition
• Microsoft Windows XP Professional
• Microsoft Windows XP 64-Bit Edition
فى صفحة الاستكشاف الخاصه بالدعم الفنى لهذا الخطأ كان هناك تحذير من الشركه
المنتجه لنظام التشغيل نذكره أيضا نصه كالتالى :
( تحذير: تحتوي هذه المقالة على خطوات قد تتضمن تغيير إعدادات نظام الإدخال/الإخراج
الأساسي (BIOS)
أو إعدادات شبه موصل أكسيد معدني متمم (CMOS) أو قد تتطلب إجراء تغييرات فعلية على أجهزة الكمبيوتر. وقد
تؤدي التغييرات غير الصحيحة التي يتم إجراؤها على نظام الإدخال/الإخراج الأساسي
بجهاز الكمبيوتر إلى حدوث مشكلات
خطيرة. ولا تضمن Microsoft أن تتمكن من حل المشكلات التي تنتج عن إجراء
تغييرات على نظام الإدخال/الإخراج الأساسي (BIOS).
يمكنك تغيير إعدادات نظام الإدخال/الإخراج الأساسي (BIOS) الخاصة بك
ولكن على مسؤوليتك الشخصية. للحصول على مساعدة عند إجراء أي من هذه الخطوات
، اتصل بالشركة المصنّعة للأجهزة
ولاحظ أن إجراء تغييرات على الأجهزة أو نظام الإدخال/الإخراج الأساسي (BIOS) على جهاز الكمبيوتر قد يؤدي
إلى إبطال الضمان الخاص بك. إذا كنت لا تريد إجراء تغييرات أجهزة إلى جهاز الكمبيوتر، يمكن الذهاب بجهاز الكمبيوتر
إلى أحد مراكز الإصلاح. )
وأيضا كان هناك تصريح نصه
( تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في بداية هذه المقالة. )
7
7
7
بالطبع يتضح مما سبق بعض الحلول والاسباب للخطأ ولو بجزء قليل
دعونا نأخد رقم خطأ آخر ونرى ماذا كتب عنه فى الدعم الفنى أيضا فهيا بنا ....
........


الخطأ التالى :
Windows: "STOP 0x00000050" or "STOP 0x0000008e"

الأعراض التى قد تظهر قبل ظهور المشكله :
قد تواجه أحد الأعراض التالية أو أكثر على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Microsoft
Windows Server 2003 أو Microsoft Windows XP أو
Microsoft Windows 2000: • تتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر تلقائيًا.
• تتلقى رسالة الخطأ التالية، بعد تسجيل الدخول:
Microsoft Windows
‏‏تم استرداد النظام من خطأ حاد.
تم إنشاء سجل لهذا الخطأ. ( مشروح فى أسفل الموضوع )
الرجاء إعلام Microsoft بهذه المشكلة.
لقد أنشأنا تقريرًا عن الخطأ يمكنك إرساله لمساعدتنا على تحسين Microsoft Windows. وسيتم
التعامل مع هذا التقرير على أنه سري ومجهول المصدر.
• تتلقى إحدى رسائل خطأ الإيقاف "STOP" التالية.
‏‏تم الكشف عن وجود مشكلة لذلك تم إيقاف Windows لتلافي أي عطب قد يحدث بالكمبيوتر...
معلومات فنية:
STOP: 0x00000050 ‏(0xf8655000, 0x00000001,
0xfc7cc465, 0x00000000)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ‏(50)
الرسالة 2
‏‏تم الكشف عن وجود مشكلة لذلك تم إيقاف Windows لتلافي أي عطب قد يحدث بالكمبيوتر...
معلومات فنية:
STOP: 0x0000008e ‏(0xc0000005, 0x00000120,
0xfd28eaa4, 0x00000000)
KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M ‏(1000008e)
أو
الوصف: رمز الخطأ 00000050، parameter1 f8655000، parameter2
00000001، parameter3 fc7cc465، parameter4 00000000.
أو
الوصف: رمز الخطأ 0000008e، parameter1 c0000005، parameter2
00000120، parameter3 fd28eaa4، parameter4 00000000.
ملحوظه/
• تختلف أعراض خطأ Stop باختلاف خيارات فشل النظام بجهاز الكمبيوتر
السبب/
قد تحدث هذه المشكلة في حالة إصابة جهاز الكمبيوتر بأحد متغيرات فيروس HaxDoor.
يقوم فيروس HaxDoor بإنشاء عملية مخفية. بالإضافة إلى ذلك، يقوم هذا الفيروس بإخفاء الملفات ومفاتيح
التسجيل. قد يختلف اسم الملف القابل للتنفيذ لفيروس HaxDoor، لكن في العادة يكون اسم هذا الملف
Mszx23.exe. تقوم العديد من متغيرات هذا الفيروس بوضع برنامج تشغيل يسمى Vdmt16.sys أو
Vdnt32.sys على جهاز الكمبيوتر. ويتم استخدام برنامج التشغيل هذا لإخفاء العملية التي يقوم بها الفيروس.
يمكن لمتغيرات فيروس HaxDoor استعادة هذه الملفات في حالة حذفها.
الحل/
هام /
يحتوي هذا القسم أو الطريقة أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل السجل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة
في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة. ولذلك، يجب التأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحماية الإضافية، قم
بعمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. يمكنك بعد ذلك استعادة السجل في حالة حدوث أية مشكلة)
سوف لن نذكر تلك الادخالات لخطورتها على سجل الانظمه لدينا
حيث أنها تعتمد كليا على التعامل مع قائمة الــ regedit
وهى إدخالات طويله جدا من الممكن أن يخطئ فيها المستخدم العادى
ونذكر الاهم والاسهل لنا جميعا
1 - تأكد من أن برامج الحماية من الفيروسات وبرامج مكافحة التجسس لديك محدثة بأحدث التعريفات، ثم قم بإجراء تفحص
كامل للنظام.


2-
تم تعريف البرامج الضارة التالية بواسطة موردي برامج الحماية من الفيروسات.
( بمعنى تلك البرامج لها خطورة عاليه على حاسباتنا الشخصيه واليكم البرامج واسم الشركه التى كشفت عن خطورته على أنظمة التشغيل )
Symantec: Backdoor.Haxdoor.D
Trend Micro:
BKDR_HAXDOOR.BC وBKDR_HAXDOOR.BN
وBKDR_HAXDOOR.BA وBKDR_HAXDOOR.AL
PandaLabs: HAXDOOR.AW
F-Secure: Backdoor.Win32.Haxdoor
وBackdoor.Win32.Haxdoor.al
Sophos:
Troj/Haxdoor-AF وTroj/Haxdoor-CN
وTroj/Haxdoor-AE
Kaspersky Lab: Backdoor.Win32.Haxdoor.bg
McAfee: BackDoor-BAC
ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــ
ـــــــــــــــــــــــــ ــ
ـــــــــــــــــــ
ـــــ


هذه المشكله لم تخلو من نظام التشغيل الاخير المنتج من قبل شركة مايكروسوفت ( VISTA)
فهذا النظام الاخر له عيوبه الكثيره والعديده
وتكثر المشاكل وتتعدد الاخطاء
لاكننا نكتفى الان بما ذكرنا من أخطاء على أمل العوده مرة أخرى اليها
فهى لا تنسانا ونحن نعمل على عكس ذالك


ندخل فى بعض الحلول الاخرى وبعض الاسباب التى قد تأخذنا الى تلك الشاشه
اهم ما فى الموضوع هو أننا نتذكر جيدا آخر عمليات قمنا بها على جهازنا قبل ظهور تلك الشاشه
لأنه من الممكن أن يكون السبب فايروس قمنا بتحميله على حاسباتنا سواء من شبكة الانترنت & قرص صلب آخر & فلاش
ميمورى & .......
ربما يكون ابسط من ذالك وقد إنتقل الينا الفايروس بمجرد ضغطنا على رابط ما ملغوم بواسطة Hackers
فالتكنولوجيا لم تقف على الداونلود أو النقل فقد فاقت التوقعات على الاقل فى نظرى الشخصى
نعود الى موضوعنا
عندما تصادفنا وتفاجئنا تلك الشاشه فيجب التحلى ببعض الصبر
لأن خطورة التعامل معها ربما تكلفك الكثير
سوف نتبع خطوات هى الاكثر شيوعا واستخداما لمعظم المستخدمين الذين لهم باعا فى مجال الصيانه
(Maintenance) منها ما قد رآه البعض منا ومنا من لم يعرفه من قبل
عند ظهور تلك الشاشه أولا نقوم بعمل إعادة تشغيل للجهاز مرة أخرى مع مراعاة حفظ رقم الخطأ
الذى ظهر أمامنا ولو خطناه على ورقه خارجيه كان أفضل
بعد إعادة التشغيل إذا ظهر نفس الخطأ مرة أخرى فإن هناك شئ خاطئ بالجهاز ولا تعاود تشغيله إلا بعد الدخول الى الخطوة
التاليه =======>>>
7
7
7
7
7
* مراجعة كافة التوصيلات والكابلات (data) الموجوده بالجهاز والتأكد من جودتها
ربما يكون هناك كابل داتا تالف ولا نراه وكثيرا ما يحدث ذالك
نستبدل الكابلات القديمه بأخرى جديده ونحاول المضى ما كنا بصدده
إذا لم يتحرك ساكن وبقيت المشكله كما هى نتجه الى الخطوة التاليه =====>>>>


* نتأكد من سى دى الويندوز فى حالة تثبيت نظام جديد فربما القرص المضغوط تالف ولا يستطيع الوصول الى مسار
ويتسبب ربما فى مثل هذه المشكلة


* إذا لاحظنا أن الجهاز به أتربه تغطى البورده والجهاز من الداخل
علينا فى هذه الحاله تنظيف تلك الاتربه بضاغط هواء ويكون بقوة ضغط خفيفه كى لا يتسبب فى أضرار
فنقوم بفك جميع مكونات الجهاز القطع pci كلها وتنظيف المازربورد وتركيب كل شئ فى مكانه من جديد


* ربما تتسبب بعض البرامج الغير متوافقه مع بعضها البعض فى قليل من انظمة التشغيل
وتسبب تلك الاخطاء وأيضا عند تحديث أحد الانظمة وعمل ابديت لها


* ربما تعريفات غير متوافقه مع نوع الدرايف الذى قمنا بتركيبه مؤخرا قد تسبب تلك المشكله
نقوم بالدخول على وضع السيف مود ( الوضع الامن ) safe mode
ونقوم بالدخول وإزالة آخر تعريف أو آخر برنامج قمنا بتنصيبه ونعيد تشغيل الجهاز


* ربما وغالبا هذا ما يحدث كثيرا السبب يكمن فى الرام
ان نظام التشغيل وخاصة فى الاقلاع يعتمد إعتمادا كليا على ذاكرة النظام ( RAM )
وأيضا المعالج وكارت الشاشه
وأذا كان هناك عيوب فنيه فى محولات العرض ( كارت الفيجا ) لا يفتح الجهاز ولا يظهر لنا أى شئ غالبا
سوى شاشه سوداء أما إذا كان هناك تعارض فإنه يسبب تلك الشاشه فيما بعد
فتبقى لدينا الرام أو الذاكره الخاصه بالجهاز
نقوم بفك الرام من البنك الموضوعه به ونمسحها جيدا ونتأكد من خلوها من أى أتربه
وإذا كانت بها درجة حراره عاليه نتركها حتى تبرد ونعاود تركيبها من جديد
إن لم تفلح تلك الطريقه
فعلينا بعمل الاخرى وهى خاصة ايضا بالرام
نستعين برام أخرى من أحد أصدقائنا متوافقه مع جهازنا
نأخذها منه ونحملها على مهل ولا نقوم باللعب بها ووضعها فى جيوبنا بدون الحافظه الخاصه بها
وإن لم تجد الحافظه
فإستعين بأى حافظه أخرى مناسبه
ونقوم بتركيبها بحذر شديد
ولا نتعامل معها بأى إهمال مهما كان
كل ذالك لأنها ليست ملك لنا
( وممكن صاحبك يزعل منك بسببها لو جرالها حاجه يعنى & ايموشن واحد كاسر رامة صاحبو )


نقوم بتركيبها والمضى ما كنا بصدده
لنعرف ما إذا كان العيب يكمن فى الرام أو لا
إذا عملت الرامه المستعارة من صديقك على جهازك ولم تظهر المشكله ( الشاشه الزرقاء )
وقمت بتثبيت نظام تشغيل جديد بنجاح فالحمد لله على كل حال
نعاود الى صديقنا الرام التى إستعرناها منه ونشكره عليها فجزاه الله كل الخير على عمله
ستقول سوف أعمل عليها يوما أو يومين ؟؟؟ لالالا
بعد تنصيب نظام التشغيل بنجاح وتنصيب البرامج التى تحتاجها المهمه على الاقل
وتعريفات الجهاز هى الاهم /شاشه / صوت / لان / إلخ
نقوم بتركيب الرام التى قمنا بفكها (الرامه الاولى )
ونضعها وكأن شيئا لم يحدث
ستعمل بأمر الله وادعو لى
وإذا لم تعمل نقوم بتجربتها على جهاز آخر فإذا ظهرت نفس المشكله على جهاز آخر
وتطورت أكثر
فمن الممكن أن نستفيد منها بطريقه أخرى وهى(نعملها ميداليه شيك للمفاتيح )


* وربما تتسبب الفيروسات بعمل ونشاط رسائل الخطأ الشاشه الزرقاء
نقوم بفحص القرص الصلب ببرنامج قوى مضاد للفيروسات محدث بآخر تحديث ونقوم بتنظيفه منها جيدا
* كذالك ربما يفاجأنا هذا الكابوس عند وجود تلف فى أحد الدرايفرات ( القطع المركبه حديثا )
نقوم بفك القطع واحدة تلو الاخرى لنعرف ما السبب الرئيسى
* أيضا ربما يكون هناك جزء تالف على القرص الصلب ( باد سيكتور )
نقوم بفحص القرص الصلب
ببرنامج فحص أو نستعمل نظام الدوس للتفحص
يرجى مراجعة المشاركة الثانيه فى هذا الموضوع
* القرص الصلب ( الهارد ديسك ) كذالك يمكن أن يكون سببا فى ظهور تلك الشاشه
ربما بسبب الميديا كما أشرنا سابقا وربما البورده
ولتلافى خسارة البيانات التى يحويها القرص الصلب وهذا لكل الاعضاء الذين يملكون أقراص صلبه بها عيوب أو بها قطاعات
تالفه أو بها أصوات نسمعها عند إقلاع النظام
عليهم بعمل نسخه إحتياطيه للملفات الهامه لديهم لكى لا يقعو تحت طائلة تلك الشاشه


* أيضا ربما يكون السبب فى ظهورها ملفات ضائعه أو محذوفه أو مخربه من نظام الاقلاع
وتكون محتاجا الى تنصيب نظام تشغيل جديد
ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــ
تلك كانت الخطوات الشائعه والمعروفه غالبا عند معظم الشباب والتى يستخدمها معظمنا
نأتى الان للجديد فى الموضوع والذى ربما لم يتعرف عليه إلا القليل منا
والذى سوف نختم به موضوعنا المتواضع هذا
7
7
7


عند تصفحى على شبكة العنكبوتيه الضخمة وجدت الكثير من المشاكل والكثير والكثير من الحلول
لاكننا لا نريد أن نأخذ معلومات لا نعرف صحتها من خطأها أو مصدرها الموثوق
كى لا نقع فى مشاكل أكبر
لأن فى موضوع الشاشه الزرقاء الامر يختلف كثيرا وكثيرا ولا يؤخذ بالتشابه فى المعلومات
فأتيت اليكم بالمصدر الذى سيرشدنا جميعا فى مثل هذه المشاكل
انها الشركه الام
انها من صنعت لنا هذه الانظمه التى تجعلنا نقف حائرين عند ظهور مشكله جديده لم نراها من قبل
انها شركة microsoft
الصفحات التى أتيت بها اليكم هى بغاية الاهميه فى مشاكل مثل هذه
فقد دخلت تلك الصفحات صراحة عندما كنت أتصفح مئات الصفحات ولم أجد ما يروى ظمأى من معلومات فى مكان آخر
انها صفحات الدعم الفنى
فوجئت
عندما دخلت تلك الصفحات وكتبت رقم الخطأ فى شريط البحث
لأنه جائنى بأجوبة ومشاكل عديده
ربما تفيد تلك الاجوبه وربما لا تفيد كثيرا
لاكن بعد قراءة كثير منها وجدت أنها تحتوى على معلومات وأجوبه لم تذكر من قبل
****************************
صفحات الدعم الفنى
************************
الكثير منا إن لم يكن معظمنا يرى تلك الجمله ولا يلقى لها بالا
فمن اليوم سنلقى لها بالا وسنقرأ بأمر الله لكى نعرف حلول لمشاكل أجهزتنا
ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــ
سنلقى نظرة سريعه على صورة من صفحات الدعم الفنى كى يعرف الاخوة المبتدئين
طريق التعامل معها
وهى بأمر الله بسيطه جدا وسهلة الاستخدام والتعامل معها
أولا ستفتح معنا الصفحه وسنجد شريط بحث
نكتب رقم أو رمز الخطأ فى مربع البحث
ونضغط بحث
سنجد كثير من النتائج نختار أقربهم الى مشكلتنا
ولا تقلق أخى الكريم ففى تلك المشكله بالذات ( الشاشه الزرقاء ) أكثر من ستة آلاف 6000 مشكله وجوابها
وأعراضها وطريقة التعامل معها بشرح جميل مدعم باللغتين العربيه والانجليزيه
نلقى نظرة على الصورة التاليه ونعود مرة أخرى فهيا بنا إخوانى الكرام

وللدخول على تلك الصفحات نتبع الرابط التالى
تفضلو من هنـــــــــــــــــــــــ ــــــــا
ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــ
هناك أيضا إخوتى الكرام برنامج يستعمل فقط فى تشخيص المشكله بمجرد إعطائه ملف داخل النظام
يقوم بتحليله ويعطيك السبب المتسبب فى المشكله
لاكنى لم أذكره هنا لأن البحث فى صفحات الدعم الفنى قد قضى عليه وأفادنا كثيرا
كذالك هو لا يعطى نتائج مفصله
وأيضا غير واضحه حيث يعطينا كلمه واحده او سطر ونقوم بالبحث عن الكلمه فى محركات البحث ومعرفة نوعيه الاسم
وطبيعة عمله وصلته بأى جزء فى النظام وهذا يعتمد على التقريب وليس التأكيد
فهو لا ينفع كثيرا فى مثل هذه الظروف
*************************
كذالك كان هناك العديد والعديد من المشاكل وحلولها
لاكن المجال فى هذا طويل جدا
فعندما وجدت فى صفحات الدعم الفنى أكثر من ستة آلاف 6000 رسالة خطأ عناوينها & أعراضها & أسبابها & طرق
حلها & مدى خطورتها ....الخ
فوقفت عاجزا عن الكتابة فى الموضوع هذا مكتفيا بإعطائكم المصدر
ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــ
أما مشكلة الشاشه الزرقاء فهى أعتبرها عيبا أو خللا نظاميا كبيرا جدا فى نظام التشغيل WINDOWS بما فيهم الاصدار
الاخير VISTA
فقد استخدمت أنظمة غيره فلم أجد به مثل هذه الاخطاء المحيره
ففى نظام النوافذ خللا واضحا ليس فقط من ناحية Blue Screen Of Death
ولاكن فى الكثير من المشاكل ونأمل جميعا أن يكون هناك تلاشيا لمثل هذه الاخطاء والمشاكل
فى الاصدارات الحديثه بأمر الله
ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــ ــــ
****************
***********
*******
****
**
*
الى هنا إخوتى الكرام تقف كلماتى فى الموضوع المتواضع هذا
لاكن لم ولن يتوقف الحديث عن الــ Blue Screen Of Death
أو بمعنى آخر شاشة الموت الزرقاء
ربما يكون الموضوع كلماته طويله & ربما لا يكون كما تريدون & لاكن هذا ما وفقنا الله تبارك وتعالى اليه
أرجو من الله أن ينفعنا به وأن يسكننا مع الصديقين والنبيين والشهداء ويجزينا عليه كل الخير
ولا نريد منكم إخوانى سوى الدعاء فقط عن ظهر الغيب
إخوتى لم يكن ليخرج الموضوع بهذه الصورة لولا مشاركة أخى احمد ahmed nafee فيه
فجزاه الله كل الخير على عمله الطيب وتشجيعه لى فى عمل هذا الموضوع
فنرجو من الله عز وجل أن يفيد أحدنا بأى شئ
ولا تبخلو علينا من دعائكم الطيب
وبارك الله فيكم
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
( m2027m )
الفارس المقنع

أكثر...