مشكله بالكاسبر سكاي 2011 + 2012

السلام عليكم

الكاسبر سكاي انترنت سكيورتي ( 2011 أو 2012 ) اقوم بتنصيبه بشكل طبيعي
ويقوم بالابديت طبيعي ولكن عندما اريد ان اعدل اعدادات Firewall يتجمد الكاسبر ويقوم برستارت
( ملاحظه المشكله على الويندوز فستا والويندوز 7 )

وهذا تقرير المشكله التي تظهر

Problem signature:
Problem Event Name: BEX
Application Name: avp.exe
Application Version: 11.0.1.400
Application Timestamp: 4c2cd011
Fault Module Name: MSVCR80.dll
Fault Module Version: 8.0.50727.4053
Fault Module Timestamp: 4a594c79
Exception Offset: 00008aa0
Exception Code: c000000d
Exception Data: 00000000
OS Version: 6.0.6002.2.2.0.256.1
Locale ID: 1033
Additional Information 1: d875
Additional Information 2: c90493ce5a1fd69f50afd03de60168ac
Additional Information 3: 41ec
Additional Information 4: 7b6a9ce6a4e27137962d26ec72d7b1a3


وشكرا








أكثر...