شرح وحقائق اسناد اكبر منصه عربيه لبيع المنتجات

شرح وحقائق اسناد اكبر منصه عربيه لبيع المنتجات

تعريف أسناد
أسناد هو منصة للمبدعين تمكنك من بيع منتجاتك الرقمية على الانترنت بسهولة
يهدف أسناد لايجاد منصة تجارة الكترونية للمستخدمين العرب ومساعدتهم على تحقيق دخل من ابتكاراتهم والمنتجات التي يصنعوها حيث يمكن من خلال أسناد عرض منتجاتك الرقمية التي صنعتها كالكتب، التصاميم، البرامج وشروحات الفيديو وبيعها من خلال الانترنت بكل سهولة دون أي تعقيدات كما يوفر العديد من وسائل الدفع العربية والعالمية ليضمن وصول المنتج لشريحة أكبر من المستخدمين العرب في كل مكان. يوفر أسناد على المحترف عناء إنشاء متجر الكتروني أو توفير وسائل الدفع لبيع منتجاته، الاشتراك في أسناد مجاني ولا يوجد أي رسوم اشتراك شهرية.

أطلق أسناد للمرة الأولى في أبريل 2012 بواسطة المدون محمد الساحلي ثم اشترته شركة حسوب في بداية عام 2013 وأعادت اطلاقه بشكل جديد كليّاً في 2014 .
التسجيل في أسناد مجاني بالكامل وعمولة أسناد واضحة وهي 0.50$ بالاضافة الى 10% فقط مقابل كل عملية بيع تتم من خلال أسناد وستحصل أنت على الباقي . بعد رفع منتجك في أسناد، يقوم فريق الدعم الخاص بالموقع بمراجعة المنتج للتأكد من جودته ومن حقوق الملكية، وكذلك يتم التأكد من موافقة شرحك عن المنتج لمحتواه. الأمر يستغرق بضعة ساعات فقط وسيصلك اشعار بذلك .

كيف سيستلم المشتري المنتج الذي أبيعه ؟

الأمر تلقائي تماما، يمكن للمشتري رؤية العينة والشرح الذي أضفته، ثم سيحصل مباشرة على المنتج بعد شرائه من خلال رابط التحميل المخصص له الذي يصل لبريده.
اما في ما يخص الدفع فوسائل سحب الرصيد المتوفرة حاليا هي باي بال للمبالغ أكبر من 10$ وحوالة بنكية للمبالغ أكبر من 500$. علما أنه يتم إرسال أرباح المستخدمين في الأسبوع الأول من كل شهر.


سؤال ممكن ان يسئله المشتري : اشتريت منتجا من أسناد لكنه لم يعجبني، هل يمكنني استعادة المبلغ؟

جرّب أولاً التواصل مع البائع واخباره بذلك. في كل منتج معروض في أسناد يوجد شرح واضح وعينة مجانية كي يستطيع المشتري أخذ فكرة كافية عن المنتج قبل أن يشتريه، كما إن إدارة الموقع تراجع المنتجات للتأكد أنها موافقة للشرح، لذلك في حال حصلت هذه المشكلة معك بالرغم مما سبق، قم مراسله الاداره لتقييم المشكلة.

طريقة الاستخدام

عند انشاء منتج جديد، ستجد في الخيارات المتقدمّة حقل رابط اشعارات المبيعات. في حال استخدام هذا الحقل، سيرسل أسناد للرابط الذي أدخلته طلب من نوع POST يتضمّن معلومات الشراء ليقوم تطبيق الويب الخاص بك بتسجيلها أو مثلاً فتح خصائص اضافية للمشتري بالاعتماد على البريد الالكتروني الذي أدخله.
المتغيرات التي سيتم ارسالها

اسم المتغيّر مثال ملاحظات
api_type ping نوع الواجهة البرمجية
purchase_id P3H6F7G2M5U8G0G7U رقم عملية الشراء وهو فريد دائماً
token ab948152be73ba87e1bf6fa78f23c231 كود MD5 للتأكد من صحة الطلب المستلم
full_name محمد أحمد اسم المشتري الكامل بالعربية أو الانجليزية
email_address [email protected] بريد المشتري الالكتروني الذي أرسل المنتج اليه
country_code SA كود الدولة مكوّن من حرفين أو فارغ ان لم يكن معروف.
price 100.00 المبلغ الكامل الذي دفعه المشتري بالدولار
earning 89.50 الربح الذي تم تحقيقه بعد خصم عمولة أسناد
التأكد من صحّة الطلبات المستلمة

عندما يستلم تطبيق الويب الخاص بك طلباً من أسناد، يجب أن يتأكد دائماً من أمرين مهمين:

رقم عملية الشراء ومن عدم تكراره مسبقاً، مثلا ان كنت تسجله في قاعدة البيانات لديك.
كود token ويتم انشاؤه بالشكل التالي: MD5(api_type + purchase_id + account_secret_code)


في المثال الموجود بالأعلى، لدينا المتغيرات التالية ضمن الطلب المرسل:

اسم المتغيّر القيمة ملاحظة
api_type ping يرسل مع كل طلب
purchase_id P3H6F7G2M5U8G0G7U يرسل مع كل طلب، دائماً فريد
token ab948152be73ba87e1bf6fa78f23c231 يرسل مع كل طلب، دائماً فريد
account_secret_code S7F3L6C0P2Y7W5P4Z سري، لا يرسل مع الطلب وستجده أسفل هذه الصفحة بعد تسجيل الدخول

ناتج token يحسب بهذا الشكل: MD5("pingP3H6F7G2M5U8G0G7US7F3L6C0P2Y7W5 P4Z") يجب أن يقوم تطبيق الويب الخاص بك بحساب ناتج token بناءاً على المتغيرات المرسلة مع كل طلب ثم التأكد من مطابقته لكود token المرسل مع الطلب. عدم تطابق كود token يعني أن الطلب المستلم ربما مصدره ليس أسناد أو وجود خطأ بطريقة الحساب في تطبيق الويب لديك.
الرد المتوقع من تطبيق الويب الخاص بك

HTTP 200 OK وصفحة فارغة فقط.
ماذا سيحصل ان فشل الطلب

ان فشل أسناد بارسال الطلب مثلاً ان كان الرابط المدخل لا يعمل، سيترك تنبيهاً في حسابك ولن يحدث شيء. عليك وقتها متابعة الطلب وتسجيله يدوياً.

بعض شروط أسناد

يحذر أسناد من أستخدام اكثر من حساب واحد فقط واذا تم اكتشاف امتلاكك لحسابين سيتم حظرهما
يلتزم المستخدم المسجل في أسناد أن عمره أكبر من 18 سنة، وقد يطلب أسناد وثائق تثبت ذلك في حال دعت الحاجة .
أسناد موقع تجاري، قد يقوم فريق أسناد بإيقاف حساب أي مستخدم يتم الشك فيه أو بمخالفته للشروط، ويحق للموقع طلب وثائق شخصية عن المستخدم تثبت هويته لإعادة تفعيل الحساب.
يحق لموقع أسناد حظر الحسابات المخالفة لشروط الموقع أو تلك التي تتسبب بضرر للموقع أو مستخدميه بشكل نهائي ودون رجوع للمستخدم أو تنبيهه.
المنتجاد الممنوع بيعها
المنتجات المخالفة

المنتجات التي تنتهك الحقوق المليكة أو الفكرية لأي منتج أو جهة أخرى.
المنتجات المخالفة لحقوق وقوانين الدول أو الشركات الأخرى.
المنتجات التي تتعلق بالقرصنة أو الاختراق.
المنتجات المخالفة للأخلاق العامة أو مجتمعنا العربي.
المنتجات المؤذية أو التي تحتوي على تحريض أو كراهية لفئة، دين، معتقد أو أي جهة أخرى.

الترويج للمنتجات بطرق مؤذية
لا يسمح للمستخدم بالترويج لمنتجاته بطرق مخالفة أو مؤذية للمستخدمين، مثلاً: النوافذ المنبثقة التي تفتح موقع أسناد، رسائل سبام، أو أي وسيلة تضر بموقع أسناد بشكل مباشر أو غير مباشر. علما أن القيام بذلك قد يؤدي لحذف المنتج من الموقع أو إيقاف حساب المستخدم.
الالتزام بوصف المنتج بشكل دقيق
يلتزم المستخدم بإضافة وصف دقيق، كامل وحقيقي لمنتجه المضاف في أسناد، مع إضافة صور أو نماذج وعينات توضيحية تصف المنتج بدقة ودون مبالغة.
مراجعة المنتجات المرسلة
لضمان أعلى مستوى جودة، يراجع أسناد جميع المنتجات المرسلة ويحق له رفض أي منتج وعدم السماح له بالنشر في الموقع، في حين يتم تزويد المستخدم بالسبب عند رفض منتجه الا أن أسناد ليس ملزما بإبداء هذه الأسباب دائماً.
متابعة المشاكل وحلها مع المشتري
يتعهد البائع في أسناد بمتابعة أي مشكلة تحصل مع المشتري لمنتجه والقيام بحلها بسرعة عبر معلومات التواصل المتاحة للطرفين ضمن أسناد.
إلغاء أي عملية بيع حصل بها مشكلة لم يتم متابعتها
يحق لموقع أسناد إلغاء أي عملية بيع تتم في حال حصلت مشكلة حقيقية مع المشتري ولم يقم البائع بمتابعتها وبالتالي يتم خصم ثمن المنتج من حساب البائع وإعادته للمشتري في هذه الحالة.
التعامل مع عمليات الاحتيال
في حال حصول سرقة كاستخدام المشتري لبطاقة ائتمانية مسروقة مثلاً، سيقوم أسناد بالغاء عملية الشراء واعادة المبلغ لصاحبه الأصلي والغاء عملية البيع التي تمت.


هذه الشروط قد تتغيّر بالمستقبل، لذلك احرص على مراجعتها دائماً ورجاءاً التزم بها.

لماذا لا يحتوي أسناد على متجر الكتروني لعرض المنتجات
منذ انطلاق أسناد وحتى الآن، الكثير يتواصل معنا ويسأل أين المتجر وأين ستعرض منتجاتي وعندما يعلم بعدم وجود متجر الكتروني يسأل اذاً ماذا سأستفيد من أسناد؟ يوجد الكثير من الفروقات الأساسية بين منصة بيع المنتجات وبين المتجر الالكتروني، سنوضحها بهذا الموضوع.
عند الدخول لموقع أسناد هذا ما ستقرؤه:

أسهل وسيلة لبيع منتجاتك الرقمية على الانترنت
أسناد هو منصة للمبدعين تمكنك من بيع منتجاتك الرقمية كالكتب، شروحات الفيديو، التصاميم وغيرها على الانترنت بسهولة!

أسناد لم ينشأ ليكون متجرا الكترونيا ولم ينشأ ليحل لك مشكلة التسويق بل ليحل مشكلة أهم وهي الدفع الالكتروني وتوفير نظام مؤتمت يغنيك عن بناء موقع تبيع من خلاله منتجاتك. نحن نحاول جعل أسناد محرّك لبيع وشراء المنتجات على الانترنت ونحاول قدر الامكان تسهيل العملية على المستخدمين والأفراد بأي دولة عربية كانوا دون الحاجة لخبرة برمجية أو عقود وشروط تعجيزية.
ماذا يقدم أسناد للبائع
قبل أسناد، أنت كمستخدم ان أردت بيع منتجك وتوفير وسائل الدفع التي يوفرها أسناد، ستحتاج لسجل شركة وحساب بنك لهذه الشركة لتتمكن من استخدام بوابات الدفع الالكترونية المختلفة المتوفرة في أسناد، ستحتاج لتوقيع عقود مع عدة أطراف، لبرمجة نظام يتصل مع 4 بوابات دفع مختلفة، لنظام يتتبع عمليات البيع والشراء وتسجيلها ثم ارسال المنتج للمشتري، بشكل مؤتمت. أي باختصار ستحتاج لبرمجة نظام مصغّر من أسناد لمنتجك الذي تبيعه.
ان كنت مبرمجا ولديك الوقت والقدرة على برمجة كل ذلك، هذا يعني أن أسناد ليس لك. أسناد للأشخاص الذين لا يمتلكون الوقت الكافي لبناء كل ذلك أو لا يجيدون البرمجة أو باختصار يفضلون التعامل مع جهة واحدة توفر لهم كل هذه الأمور جاهزة في حين يركزوا هم على تطوير منتجاتهم التي يبيعونها.
الفرق بين متجر الكتروني ومنصّة لبيع المنتجات
أسناد منصّة للبيع وليس متجرا الكترونيا (كموقع ثيم فورست على سبيل المثال). يوجد عدة فروقات أساسية بين الاثنين:
منصة لبيع المنتجات

أنت من يحضر الزبون، هذا الزبون يشتري منك مباشرة من خلال المنصة التي تسهّل عليك البيع.
لا حاجة لأن يسجّل المشتري حساباً ليتمكن من الشراء.
تحصل على معلومات المشتري، تستطيع التواصل معه وتتمكن من دمج المنصة مع تطبيق الويب الخاص بك.
العمولة تكون منخفضة أكثر بكثير من المتجر الالكتروني وهي في حالة أسناد 10% (في المقابل 50% وحتى 25% على سبيل المثال في متجر الكتروني مثل ثيم فورست).
عند حصول مشكلة، المشتري يتواصل معك مباشرة لحلها وليس مع أسناد.

متجر الكتروني

المتجر هو من يحضر الزبون، هذا الزبون لا يشتري منك فقط بل من بائعين غيرك من المتجر.
يجب أن يمتلك المشتري حساباً بالمتجر ليتمكن من الشراء، عكس المنصّة.
لا تحصل على معلومات الزبون، هذا الزبون أحضره المتجر الالكتروني وأنت بائع تعرض منتجاتك في هذا المتجر.
سيحتوي المتجر الالكتروني على نظام تقييم للبائعين وهو من يتحكم كيف ومتى تظهر المنتجات.
عند حدوث مشكلة، الزبون يتواصل مع المتجر لحلها فهو يشتري من المتجر حتى وان كان يشتري منك من خلال المتجر.
العمولة ستكون مرتفعة، فالمتجر سيسوّق ليحصل على زبائن، سيكون هو المسؤول عن حل المشاكل والنزاعات معهم.
شروط قبول المنتجات ستكون أصعب من المنصة كون هذه المنتجات ستعرض لمشتري الموقع. التحكم بالجودة وبما سيعرض سيكون من مسؤولية المتجر.

فكّر بذلك، على أن الأول (منصة البيع) يعطيك محلاً تجارياً تبيع به منتجاتك أما الثاني (المتجر الالكتروني) يعطيك مكاناً لتعرض منتجاتك في أحد المحلات.
مثلاً: موقع خمسات هو فعلياً متجر الكتروني يحتوي على بائعين، خمسات يسوّق ويعلن ويحضر مشترين، هؤلاء المشترين مستخدمون في خمسات وبالمقابل تكون عمولته أعلى ويطبق عليه ما هو موجود بالمتاجر الالكترونية التي يبيع بها عدة بائعين. في المقابل، أسناد عكس ذلك. لا يسوّق لمنتجاتك ومهمته أن يمكنك من أن تبيع لزبائنك مباشرة، لا يقيمك الزبون في أسناد ولا يتواصل مع أسناد لحل المشكلة فهنا أسناد مجرد وسيط لبيع وتحصيل المدفوعات وليس متجر الكتروني.
هل عمولة أسناد مرتفعة؟
أكثر من شخص قال عمولة أسناد أكثر من المواقع الأجنبية، هذا صحيح. سبب ذلك أن عمولة بوابات الدفع العربية أكبر من الأجنبية. لو وفّر أسناد الدفع من خلال البطاقة الائتمانية فقط فوقتها ستمر جميع عمليات الدفع من بوابة دفع واحدة، مما سيقلل العمولة على أسناد ويسهّل كل شيء وبالتالي ستقل العمولة على البائع. في حين أن المواقع الأجنبية اتخذت هذا الخيار بسبب انتشار البطاقات الائتمانية في الدول الأجنبية، عربياً كان علينا توفير جميع خيارات الدفع المتوفرة لتمكين أكبر عدد من الأشخاص من الحصول على المنتج وشرائه بطريقة نظامية عوضاً عن قرصنته.
أي الخيار كان هل نوفر وسيلة دفع واحدة وعمولة منخفضة أم نوفر أكبر عدد ممكن من الوسائل ونزيد العمولة قليلاً؟ الاحتمالات تقول ومن تجاربنا السابقة في حسوب أنك ستبيع أكثر بكثير من خلال أسناد بوجود وسائل دفع أكثر مما لو توفّر وسيلة دفع واحدة أو اثنتين، فرق النسبة التي يراها البعض كبير سيعوضه زيادة بعدد المبيعات. تحصيل المدفوعات من عدة بوابات دفع أمر ليس مجانيا وليس سهلا، وبامكان أي شخص أن يتواصل مع بوابات الدفع المختلفة ويسألهم عن النسبة التي يقتطعوها.
الخلاصة
متجر الكتروني يسوّق عنك ويأخذ عمولة أعلى. منصّة بيع لا تسوّق لك وتأخذ عمولة أقل. الأول يحل مشكلة التسويق، الثاني يحل مشكلة الدفع والبيع. كل واحدة منهم يحل مشكلة مختلفة والمقارنة بينهم أساساً غير صحيحة.

بالنسبه للبائع يسئل الان او يفكر ويقول مع نفسه ولماذا اعرض منتجي على أسناد أقول لك يا عزيزي من الافضل بيع منتجك على اسناد لانها توفر شبكه دفع كبيره لا تستطيع انت ان توفرها و هذا يوفر طرق دفع عديده بالنسبه للمشتري مما يسهل عليه شراء اي منتج تحب

طرق الدفع في اسناد هي

المصدر :
مدونه العراقي
منصه اسناد

أكثر...