مشكلتين مع برنامج Blue Coat K9 Web Protection Admin

بسم الله الرحمن الرحيم

أعضاء و مشرفوا منتدى زيزوووم الكرام

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

لدي مشكلتان مع برنامج حماية الويب Blue Coat K9 Web Protection Admin

الأولى : عند فتح البرنامج وعند محاولة مشاهدة سجل تصفح الويب أو تغيير الإعدادات أو غيرها

المتصفح يجمد عندي فاضطر إلى إغلاقه وفتحه من جديد ويحدث هذا كثيراً .

الغريب أن المتصفح يجمد عند هذا البرنامج فقط ،و متصفحي هو explorer

الثانية : أحياناً البرنامج لا يسجل نشاط التصفح على الرغم من وجود تصفح ويب
لا أدري هل هو عطل في البرنامج
أم تشويش يحدث له من مستخدمي الجهاز:u:

يظهر لي في قائمة الأحداث الخاصة بالمتحكم أو المدير احداث ارجو تفسيرها
مثل :
blocked by firewall
وهذا يعني أنه حجب باستخدام جدارالناري ؟

ويظهر لي أيضاً جمل مثل :

Failed login attempt
محاولة اتصال فاشلة

ماذا يعني ؟
هل البرنامج لا يستطيع الاتصال بالجهاز والقيام بعمله ؟

الأهم :

كيف يمكنني حلها ؟










أكثر...