مشكلة في الدخول للايميل

لسلام عليكم جميعا..

عندي مشكلة كبيرة في الدخول للايميل مااقدر ادخل، يقول لي بعد ما اكتب الباسوورد: يبدو ان هناك شخص يستخدم حسابك او يحاول الدخول اليه ولذلك تم قفله

وبعد ذلك طلب مني الاجابة على بعض المعلومات الشخصية حتى يتم فتحه مثل الاسم المستخدم والباسوورد القديم والجديد وجواب السؤال السري وغيرها.

وأنا اجبت الاسئلة التي اتذكرها، وفي كل مرة لا تنجح المحاولة!!!

ارجو من يعرف طريقة اخرى في فتح الحساب يخبرني بها

ملاحظة: حصلت المشكلة مع اني لم انسى كلمة السر، ولا افتح الايميل من اي جهاز اخر، ولا احد يستخدم جهازي..






أكثر...