النجدة يا شباب مشكلة مع النورتون

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
المشكلة كالاتي
قمت بحذف نسخة النورتون انترنت سكوريتي 2011 المحملة من النت
بواسطة اداة حذف النورتون المقدمة من الشركة ثم اعدت تثبيته من جديد
لكن من القرص الاصلي الذي اشتريته اليوم مع تفعيل لمدة سنة كاملة
يعني 366 يوم و كل شيء تمام التفعيل و التحديث الا انه لم يستطع اظهار نافذة
انشاء حساب نورتون مثل ما في الصورة بيقولي ان الجهاز غير متصل بالنت
و ان جدار الحماية هو لي موقف العملية مع العلم ان الجهاز متصل و النورتون
يقوم بالتحديث عادي جدا ثم كيف ان جدار الحماية يقوم بايقاف العملية مستحيل
لانه بمجرد تثبيت البرنامج يقوم بتشغيل جداره و تعطيل جدار الوندوز الافتراضي
مثل كل برامج الحماية التي تحتوي على جدار ناري يعني فئة السيكوريتي



ثم قلت في نفسي اروح لموقع الشركة و افتح حساب باسمي
في هذا الموقع

https://www.mynortonaccount.com

فتفاجات بعم قدرة المتصفح على فتح الموقع مثل ما في الصورة



يعني هل المشكلة عندي او ان الموقع صار فيه خلل او تم ايقافه مؤقتا
الرجاء المساعدة و اجر المحسنين على الله








أكثر...