سؤال مشكله في حسابي باللاب توب وتطلع لي هالرساله ( فشل تسجيل خدمة user profile service )

قبل كم يوم جيت افتح جهازي ودخلت الباسوورد في الحساب اللي ادخل منه دايم وطلعت لي هالرساله

فشل تسجيل خدمة user profile service
وتحتها يتعذر تسجيل ملف تعريف المستخدم
ولما اظغط موافق يطلع لي تسجيل خروج

ولما ادخل الحساب الثاني عاد يفتح معاي واتصفح منه وكل شي تمام

طبعا ما اعرف اي حساب الاساسي هل اللي خرب ولا اللي قاعده اشتغل فيه

انا جهازي وندوز 7 نسخه مو اصليه ونوع جهازي dell المشكله اني ما اتوقع اني سويت نقطه نظام عشان استعيد منها كيف ممكن اتاكد اذا سويت او لا؟؟

وفوق هذا ملفاتي ومفضلتي اللي بالحساب احتاجها

ايش المشكله اللي صارت بالحساب؟؟

وهل ممكن ما افقد الملفات اللي فيها الصور والمفضله اولا؟؟

ايش الحل لان ما ودي اسوي فورمات ويروح علي كل شي وبعد ما انقل الملفات والمفضله اذا لازم اسوي فورمات بسوي وبعدها نقطه نظام عشان ما يصير فيني نفس هالمشكله وبنزل نظام وندوز اصلي وانتي فايروس كمان وابغاكم تساعدوني فيها بس اول شي ياليت تعلموني وش مشكله حسابي

شكرا لكم مقدما والله يجزاه خير اللي يساعدني

أكثر...