مساعدة مشكلة حول جهاز الكمبيوتر

عندما اسطب ويندوز جديد بعد مدة قصيرة يعطل وبالأخص ويندوز7 وليس دائماً يقبل ويندوز 7 للتسطيب حيث انه عندما تأتي لتنزيل الويندوز يظهر اثناء التحميل ان هناك ملفات ناقصة وتكون جميع الملفات كاملة ومجربة على كمبيوتر آخر ويحتاج الجهاز مدة طويلة لفتح أي برنامج مثل دريم ويفر أو فيرفوكس فأرجو المساعدة ! وأواجه مشكلة في لوحة المفاتيح حيث أنها قبل مدة توقفت عن العمل ولكن بعد عمل فورمات للجهاز عادت كما هي دون أية مشكلة والأن عند تشغيل الكمبيوتر تشتغل الماوس وعندما تضغط على أي زر من لوحة المفاتيح تتوقف الفأرة عن العمل وأحتاج لإعادة تشغيل الكمبيوتر.

ولكن لماذا توقف لوحة المفاتيح عن العمل هل تواجه أي أنواع فيروسات تجعلها تتوقف عن العمل؟


أرجو المساعدة بأسرع وقت ممكن:ask2:

أكثر...